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QUEM SOMOS

HEISIG MODA ÍNTIMA é uma loja de fábrica. Oferece 03 coleções anuais, com variedades de modelos, podendo você mesma combina-las do seu jeito. Acompanhe nossas informações sobre moda, negócios, empreendedorismo e tire suas dúvidas através de nossas dicas sempre que quiser.
Assegurar a todos que os produtos oferecidos excedam as exigências especificadas pelos nossos clientes através de aperfeiçomento continuo e controle de qualidade.
Nosso objetivo é assegurar a todos que os produtos oferecidos excedam as exigências especificadas pelos nossos clientes através de aperfeiçoamento continuo e controle de qualidade. Sabemos que uma lingerie tem que ser bem embalada e transportada com carinho. Por isso, criamos um método de distribuição e embalamos a sua lingerie de maneira que chegue ao seu destino surpreendendo a expectativa do cliente.
Com a missão de realçar a beleza feminina cria e produz peças refinadas com modelagens minuciosamente estudadas para proporcionar conforto e valorizar a forma natural do corpo: se adaptam às curvas sem marca-los.
Trabalhamos para que você possa desfrutar do que há de melhor em conforto e qualidade dentre as lingeries brasileiras. Estamos sempre a disposição para ouvir suas duvidas, criticas, sugestões e elogios.
Criatividade sem limites regulada somente pelo conforto e bom gosto!
Missão: Produzir e oferecer produtos do vestuário com qualidade, beleza e conforto , com eficientes meios de distribuição, visando sempre garantir aos nossos clientes confiança e satisfação.
Visão: Assegurar a todos que os produtos oferecidos excedam as exigências especificadas pelos nossos clientes através de aperfeiçomento continuo e controle de qualidade.
Filosofia de negócio: Ser a melhor oportunidade de negócios em moda intima.
Essência: Nascida e criada nos vales das montanhas mineiras, a Heisig Moda Íntima atua no mercado de lingerie, loungewear e beach wear, e traz em seu DNA originalidade e elegância para os amantes de moda intima.

COMO COMPRAR

Como comprar na loja online da Heisig Lingerie? 
Comprar em nosso site é 100% seguro, fácil e rápido. Navegue pela loja, selecione o item desejado: cor e tamanho disponíveis e clique no botão Comprar, após escolher todos os produtos, clique no botão Finalizar Pedido.
Na página de pagamento escolha a forma de pagamento desejada e clique em Finalizar Pedido. Você receberá notificações, através de e-mail, para cada etapa da compra.

CONDIÇÕES DE FRETE

Quais são os prazos e custos de entrega? 
O prazo e o custo de entrega dependem do local, peso e serviço de entrega escolhido no momento da compra. Para verificar o prazo de entrega acesse a loja online e na página de um produto clique em Frete e Prazo e digite seu CEP. Lembrando que o prazo de entrega começa a contar um dia depois, após a confirmação do pagamento, em dias úteis. Para países do exterior não arcamos com o valor do frete.

Condições Para Revenda

EstadoFrete Grátis
AC, AL, AM, AP, BA, CE, DF, ES, GO, MA, MG, MS, MT, PA, PB, PE, PI, PR, RJ, RN, RO, RR, RS, SC, SE, SP, TOR$ 1.200,00

TROCAS E DEVOLUÇÕES

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

• Prazo Maximo de 60 dias pra troca.
• Não fazemos Troca por Troca, somente mediante outra compra, com 100% do valor da troca.
• Não trocamos peças da Promoção.
• Nao trocamos peças que sairem de linha.
• Não trocamos peças com bojo amassado.
• Não trocamos peças sem etiqueta, e com etiqueta rasurada.
• Não trocamos peças BRANCAS.
• Frete para trocas via correio, por conta do cliente.

 
Qualquer dúvida entre em contato conosco
Heisig Lingerie
Estamos prontos para atendê-los. (35) 3553-1323

DÚVIDAS FREQUENTES

Como entrar em contato? 
Para entrar em contato conosco, envie um e-mail para a nossa Central de Relacionamento através do e-mail contato@heisiglingerie.com.br ou se preferir pelo formulário Fale Conosco que iremos atendê-lo o mais breve possível.
Posso alterar os itens do meu pedido? 
Após a finalização do pedido, não é possível alterar os itens. Você poderá solicitar o cancelamento em nossa Central de Relacionamento através do e-mail contato@heisiglingerie.com.br e realizar uma nova compra.
Quais são as formas de pagamento? 
Você poderá efetuar o pagamento através dos cartões de crédito: Visa, Mastercard, American Express, Diners e Elo, como também Transferência Eletrônica e Boleto Bancário a vista.
Como acompanhar o status do meu pedido? 
Para acompanhar o status do seu pedido, acesse Minha Conta e logo em seguida Meus Pedidos.
Como acompanhar o rastreamento ou entrega do meu pedido? 
Para acompanhar o rastreamento ou entrega do seu pedido, acesse Minha Conta, Meus Pedidos e clique em Exibir Código de Rastreio.
Como posso efetuar uma troca ou devolução? 
O prazo para solicitar a troca ou devolução é de até 30 dias após o recebimento, e o custo da primeira devolução é por conta da Heisig Moda Íntima.
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nossa Central de Relacionamento através do e-mail contato@heisiglingerie.com.br e informe o número do seu pedido ou CPF, o produto que deseja devolver, o motivo, como também, se prefere um Vale Compras, trocar por outro produto do mesmo valor (depende da disponibilidade de estoque) ou restituição/estorno do pagamento.
Após o recebimento do seu e-mail com as informações acima, você receberá, em até 48h úteis, o código de autorização de postagem e todo o procedimento para a devolução do produto.
Como funciona o Vale Compras? 
No caso de devolução de produto, você poderá optar por um Vale Compras no valor do produto devolvido para futuras compras.
Após o recebimento do produto, em nosso centro de distribuição, você receberá em seu e-mail o código do vale compras com validade de 90 dias.
Como faço para alterar meus de dados cadastrais? 
Para alterar seus dados cadastrais, acesse a loja online e clique em Faça Login e logo em seguida em Minha Conta e altere os dados desejados.
Esqueci minha senha: 
Para cadastrar uma nova senha, clique em Esqueci Minha Senha, digite seu e-mail e você receberá um e-mail com uma chave de acesso para cadastrar uma nova senha.
Como entrar em contato com o Atacado? Canal Exclusivo para Lojistas 
Para entrar em contato com o atacado, você poderá entrar na aba Revenda Heisig Moda Íntima, que teremos o maior prazer em atendê-la ou se preferir entre em contato através de telefone ou e-mail.

Rua Fiscal Francisco Cruvinel Rezende, 70 Loja 3
Juruaia / MG – Cep: 37.805.000
Telefones: +55 (35) 3553-1323
E-mail do nosso canal de gerencia@heisiglingerie.com.br

TABELA DE MEDIDAS

CONDIÇÕES DE PARCELAMENTO


Estamos parcelando em até 10X sem juros no cartão, com base nos minimos de valores. 
 

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